服务概述

1.苏州豪成官方网站在线展示上千种机械产品并提供各种最新资讯，所有信息保持实时更新，您可以在任何时间访问我们官 方网站查询您需要了解的各种产品信息及资讯；

2.您可以拨打豪成免费客服热线400-885-1908，由专业的客服中心及产品专业工程师在第一时间回答您的疑难问题；

3.您可以将您感兴趣的产品及其型号通过传真（0512-65387058），电子邮件（hc@hcwljx.com）或电话直接向豪成客服中心提出正式报价申请，我们的销售人员一般会在当日内做出一份正式报价回复（对于非工作时间提交的询价单，我们会在下一工作日做出正式报价回复），报价30天有效；

4.我们会在您下单前与您确认以下信息：公司名称/下单人姓名和联系电话/产品货号和数量/发票类型/发票寄送地址及联系人/交货方式/付款方式/发货地址/发货人姓名及联系电话/如您有特殊要求，请在下单时告知我们的销售人员。

5.支付条款：所有的订单均需预付款，不支持货到付款；

6.交货方式包括两种：送货上门/客户自提；

7.开票提示：发票为重要文件，原则上发票不随货发送，开票详细信息包括开票种类，发票交付方式、发票签收等；

8.苏州豪成向客户保证，自购买日90天内或制造商的保质期内，在正常使用的情况下，所有产品均无工艺或材料缺陷，如果产品经确定存有缺陷，豪成将根据情况提供修理或者更换产品的服务；

9.您可以通过如下方式提出投诉或建议：

> 豪成客户服务网点；      > 投诉建议专线：400-885-1908；      > 传真：0512-65387058；

> 豪成销售人员；      > 电子邮件：hc@hcwljx.com;      > 在线留言